Bei MultiSport geht es nicht nur um das Fitnessstudio. Es ist eine Möglichkeit, sich Zeit für sich selbst zu nehmen | Interview

Bei ANASOFT gehört MultiSport zu den Zusatzleistungen, die den Mitarbeitenden gut bekannt sind und aktiv genutzt werden. Laut HR-Managerin Katarína Melišová fragen schon neue Kolleginnen und Kollegen während des Onboardings häufig nach der Karte. Viele kennen sie aus einem früheren Arbeitsverhältnis oder haben sie als Zusatzkarte über eine nahestehende Person genutzt. „Wenn wir neue Mitarbeitende einarbeiten, werden sie bei MultiSport ziemlich aufmerksam“, sagt Melišová. „Ein recht großer Teil der neuen Mitarbeitenden hatte sie bereits, entweder beim Arbeitgeber oder als Zusatzkarte.“

Das Interesse an der Zusatzleistung wird auch dadurch gefördert, dass ANASOFT die Karte mitfinanziert. Dadurch ist sie für die Mitarbeitenden erschwinglicher, und viele nutzen sie gerne. Üblicherweise wird die Karte nach der Probezeit aktiviert, doch das Unternehmen kann auch individuell berücksichtigen, wenn ein neuer Mitarbeiter bereits Erfahrung mit MultiSport hat und weiß, dass er die Karte tatsächlich nutzen wird. „Da wir die Hälfte zuzahlen, nutzen sie sie gerne“, erklärt Melišová. „Üblicherweise ist das nach der Probezeit, aber wenn wir wissen, dass jemand bereits Erfahrung damit hat und sie wirklich nutzen wird, geben wir sie auch früher aus.“

MultiSport bei ANASOFT ist dabei nicht nur einer bestimmten Gruppe von Mitarbeitenden vorbehalten. Laut der HR-Managerin nutzen jüngere Kolleginnen und Kollegen, Studierende mit Nebenjobs sowie Mitarbeitende ab 50 Jahren das Angebot. „Die Altersverteilung ist völlig breit gestreut“, sagt sie. Am häufigsten liegen zwar nach wie vor Fitnessstudios vorn, doch die Mitarbeitenden nutzen auch Schwimmbäder, Yoga und weitere Aktivitäten. Die Karte ist auch für Kolleginnen und Kollegen praktisch, die nach Tschechien reisen oder dort in einer Unternehmensniederlassung tätig sind.

Wichtig ist, dass ANASOFT Zusatzleistungen umfassender versteht als nur als eine Liste von Vorteilen. Das Unternehmen versucht, sie so zu gestalten, dass sie nicht nur die individuelle Zufriedenheit fördern, sondern auch Menschen über Teams und Geschäftsbereiche hinweg miteinander verbinden. „Wir haben keine Benefit-Kafeteria, aber wir organisieren Aktivitäten so, dass die Leute zusammenkommen“, erläutert die HR-Managerin von ANASOFT. Wenn Kolleginnen und Kollegen gemeinsam ein Training, eine sportliche Challenge oder einen internen Wettbewerb organisieren, unterstützt das Unternehmen sie dabei zum Beispiel mit Preisen oder organisatorisch. Laut der HR-Managerin ist das auch deshalb sinnvoll, weil ANASOFT mehrere Geschäftsbereiche hat und sich die Mitarbeitenden bei der Arbeit naturgemäß vor allem in ihren eigenen Teams bewegen. Gemeinsame Aktivitäten helfen ihnen, sich auch außerhalb von Projekten besser kennenzulernen.

MultiSport fügt sich bei ANASOFT somit in einen umfassenderen Ansatz zu Gesundheit, Wohlbefinden und Unternehmenskultur ein. An den Gesundheitstagen wählen die Mitarbeitenden selbst die Themen aus, die sie interessieren – von physiotherapeutischen Übungen und dem Karpaltunnelsyndrom über Osteopathie bis hin zum Mikrobiom. „Wir gehen eher so vor, dass die Leute selbst auswählen können, was sie interessiert. Wir schreiben ihnen nicht vor, was wir für sie auswählen würden – sie entscheiden selbst“, ergänzt Melišová.

Auch deshalb haben wir uns im Gespräch mit der MultiSport-Vertreterin Barbora Gajdošová umfassender mit dieser Zusatzleistung beschäftigt: nicht nur als Karte fürs Fitnessstudio, sondern als Möglichkeit, aktive Freizeit, einen gesünderen Lebensstil, Regeneration sowie Familien- und Teambuilding-Aktivitäten zu fördern.

Dieses Jahr gab es bei MultiSport mehrere Neuerungen. Welche davon würden Sie besonders hervorheben?

Barbora Gajdošová: Dieses Jahr haben wir mehrere Neuerungen. Eine der größten ist, dass die Karte seit dem neuen Jahr international gültig ist. Das bedeutet, dass sie nicht mehr nur in der Slowakei und in Tschechien, sondern auch in weiteren Ländern genutzt werden kann, zum Beispiel in Kroatien, Bulgarien, der Türkei oder Polen. Außerdem sind neue Aktivitätstypen hinzugekommen.

Zum Beispiel botanische Gärten, die wir früher nicht im Angebot hatten. Auch Racketsportarten sind derzeit sehr gefragt, insbesondere Padel, außerdem Pilates und Zirkeltraining, die im Rahmen von Gruppenkursen mit der MultiSport-Karte absolviert werden können.

Wie funktioniert die Nutzung der Karte im Ausland?

Zunächst muss die Karte des Nutzers in der Slowakei verifiziert worden sein. Dafür reicht ein Besuch in einer Sportstätte in der Slowakei, bei dem der allererste Besuch mit der Karte zusammen mit Ihrem Personalausweis verifiziert wird. Der zweite wichtige Punkt ist, dass im Ausland nur die virtuelle Karte verwendet werden kann. Die virtuelle Karte wird auch in der Slowakei immer häufiger genutzt. Derzeit liegt ihr Nutzungsanteil bei etwa 60 %, und wir bemühen uns, die Plastikkarte nach und nach in den Hintergrund treten zu lassen. Im Ausland gilt also: nur die virtuelle Karte.

Was kann man mit der MultiSport-Karte zum Beispiel im Urlaub unternehmen?

Wir haben Nutzer, die ich „Hard User“ nenne – Menschen, die jeden Tag trainieren. Sie erwarten, dass sie sich auch im Urlaub bewegen können. Es kann vorkommen, dass man in einem Hotel ankommt und es dort kein Fitnessstudio gibt, es geschlossen ist oder einem einfach nicht zusagt. Dann kann MultiSport sehr nützlich sein. Aber bei der Karte geht es im Ausland nicht nur ums Training. Wie in der Slowakei kann man damit verschiedene Freizeitaktivitäten nutzen, etwa Aquaparks, Pilates, Yoga, Wanderangebote, Minigolf oder Racketsportarten. In einigen Ländern taucht nach und nach auch Pickleball auf, eine Racketsportart aus Amerika. Sie liegt irgendwo zwischen Tischtennis und Tennis, wird auf einem Platz gespielt und ist sehr interessant. Also ja, mit MultiSport kann man sich auch außerhalb der Slowakei richtig austoben.

Nach welchen Kriterien erweitern Sie das Aktivitätsangebot?

Wir ergänzen das Angebot vor allem. Unsere Partnerabteilung arbeitet jeden Tag daran. Das Feedback der Nutzer ist sehr wichtig. Die Leute sagen uns oft, dass sie sich in ihrer Nähe ein bestimmtes Zentrum oder eine Aktivität wünschen, die noch nicht Teil des Netzwerks ist. Auf Grundlage solcher Hinweise können wir dann potenzielle Partner ansprechen. Gleichzeitig melden sich auch Partner bei uns, die Teil des Netzwerks werden möchten. Und natürlich beobachten wir auch Trends. MultiSport ist seit zwölf Jahren auf dem slowakischen Markt, und unser Netzwerk ist wirklich breit. Wir haben ungefähr 230 Aktivitätsarten und decken damit bereits alle Altersgruppen ab, von Kindern bis zu Seniorinnen und Senioren. Es geht also weniger darum, Aktivitäten für eine bestimmte Gruppe erfinden zu müssen. Die haben wir bereits. Vielmehr ergänzen wir neue Trends und Möglichkeiten.

Sie sagen, dass MultiSport nicht nur für Menschen gedacht ist, die regelmäßig Sport treiben. Wie können Familien mit Kindern die Karte nutzen?

Genau das ist ein sehr gutes Thema, denn oft sprechen wir vor allem über Menschen, die Sport treiben. Ich spreche aber auch sehr gerne über Menschen, die aus irgendeinem Grund keinen Sport treiben können oder möchten. Für Familien mit Kindern haben wir zum Beispiel Burgen, Schlösser, Museen, Zoos, botanische Gärten, Eislaufbahnen, Minigolf oder verschiedene saisonale Aktivitäten. Wenn ein Mitarbeiter eine Karte hat, kann er auch eine Zusatzkarte für seine Frau, seinen Mann, ein Familienmitglied oder einen Freund sowie natürlich eine Kinderkarte nehmen. Jeder Mitarbeiter hat Anspruch auf bis zu drei Kinderkarten. Und wenn die Familie regelmäßig irgendwohin geht, kann das sehr praktisch sein. Hauptzweck der Karte ist die Übernahme der Eintrittskosten. Die meisten Eintritte sind vollständig abgedeckt; Zuzahlungen gibt es zum Beispiel bei Aquaparks, Kletterwänden und Wellnessangeboten. Wenn man sich vorstellt, dass die ganze Familie zum Beispiel ins Freibad geht, summieren sich die Eintrittspreise schnell. Mit der MultiSport-Karte kann sich das schon nach wenigen Besuchen rechnen.

Welche Aktivitäten werden am häufigsten genutzt?

Fitnessstudios sind weiterhin Spitzenreiter. Sie belegen schon lange den ersten Platz, auch weil sie das stärkste Segment in unserem Partnernetzwerk sind. Sehr beliebt sind auch Schwimmbäder, Wassersport, Yoga, Pilates und gesundheitsfördernde Übungen. Bei Yoga und Pilates würde ich gerne kurz verweilen. Viele Menschen halten sie für ruhigere Aktivitäten, doch wenn man Pilates ausprobiert, stellt man oft fest, dass dabei auch Muskeln beansprucht werden, von denen man gar nicht wusste, dass man sie hat. Wirklich. Wenn Sie Pilates ausprobieren, werden Sie mich vielleicht verfluchen, aber es ist ein sehr gutes Training. Sehr interessant sind auch Rehabilitations- und Gesundheitsübungen. In Bratislava gibt es zum Beispiel Reha Sport in der Bajkalská-Straße. Dort betreut man auch Sportler, und mit der MultiSport-Karte können Gruppenkurse zur Rehabilitation besucht werden. Aus den Rückmeldungen weiß ich, dass die Leute damit sehr gute Erfahrungen machen. Natürlich ist wie bei allem Regelmäßigkeit wichtig.

Verändert sich die Nutzung der Karte je nach Jahreszeit?

Ja, auf jeden Fall. Im Sommer nutzen die Leute häufiger Paddleboards, Kajaks, Schwimmbäder und Freibäder. Fitnessstudios sind jedoch ganzjährig gefragt. Sie bleiben das ganze Jahr über an der Spitze. Gleichzeitig holen Yoga, Pilates, Gruppenkurse und Tanzstunden stark auf. Wir bieten zum Beispiel Salsa, Tanz und Pole Dance an. Zu Pole Dance möchte ich sagen, dass viele Menschen es immer noch mit Vorurteilen betrachten, aber es ist eine offizielle Sportart und eine der körperlich anspruchsvollsten Aktivitäten, die man ausprobieren kann. Und genau das ist das Interessante an MultiSport. Wenn die Leute feststellen, dass es nicht nur um Fitnessstudios geht, probieren sie auch andere Aktivitäten aus.

Warum sind Fitnessstudios Ihrer Meinung nach so beliebt?

Weil die Menschen sich wohlfühlen möchten. Psychisch und körperlich. Sie möchten sich selbst gefallen, Energie haben und auf sich achten. Ich denke, heute gibt es eine ganz andere Generation. Auch wir Millennials bemühen uns, auf uns zu achten, aber die Generation Z ist dabei besonders ausgeprägt, und das bewundere ich. Gleichzeitig denke ich, dass auch wir dazu beigetragen haben, weil mehr darüber gesprochen wird, wie wichtig es ist, nicht nur auf die körperliche, sondern auch auf die psychische Gesundheit zu achten. Heute gibt es zahlreiche Fachleute und Studien, die zeigen, dass Bewegung unverzichtbar ist. Man kann dem ausweichen, aber Bewegung, Ernährung und Selbstfürsorge haben einen großen Einfluss darauf, wie wir uns fühlen.

Was würden Sie jemandem empfehlen, der nicht sicher ist, ob er die Karte nutzen wird?

Ich sage immer eines: Erfahrungen kann einem niemand abnehmen. Das ist mein Motto, das ich von meiner großartigen Teamleiterin übernommen habe. Und es stimmt vollkommen. Während der Probezeit kann man herausfinden, ob die Karte zu einem passt. Manche stellen fest, dass das der Fall ist, bestellen sie und legen los. Andere sagen, dass sie das nicht möchten. Und das ist in Ordnung. Ein Vorteil ist, dass die Karte keine langfristige Verpflichtung ist. Man kann sie einen, zwei oder drei Monate lang haben und sie pausieren. Sehr oft passiert es, dass jemand am Anfang sagt: „Ich will Ihnen gar nicht zuhören, ich werde niemals eine MultiSport-Karte haben.“ Und wenn ich gehe, sagt die Person: „Na gut, ich probiere es aus.“ Das ist für mich ein Erfolg. Nicht, weil ich eine Karte verkaufe – so sehe ich das nicht. Sondern weil der Mensch vielleicht erkannt hat, dass es Zeit ist, seine Freizeit sinnvoller zu verbringen.

Was bedeutet die MultiSport-Karte für Sie persönlich?

Für mich persönlich ist MultiSport nicht nur eine Plastikkarte, mit der ich Eintritte bezahlen kann. Für mich bedeutet sie große Freiheit. Ich kann jeden Tag etwas anderes machen. Am Montag kann ich schwimmen gehen, am Dienstag trainieren und am Mittwoch an die Kletterwand. In Bratislava kann ich ein Rekola-Fahrrad nutzen. Ich habe auch Karten für meine Familie und meine Kinder, sodass wir tatsächlich jeden Monat viel Geld für Eintritte sparen. Noch wichtiger ist aber, dass mir die Karte die Möglichkeit gibt, Neues auszuprobieren. Dank MultiSport habe ich Aktivitäten ausprobiert, zu denen ich ohne die Karte vielleicht nie gegangen wäre. Ich habe Pole Dance, Yoga, Badminton, Tennis und Squash ausprobiert. Vor Yoga hatte ich zunächst Respekt, ich bin sehr groß und war mir nicht sicher, ob es etwas für mich ist. Am Ende habe ich darin doch etwas für mich gefunden. Und es geht nicht nur um Sport. Dank der Karte besuchen wir auch Burgen, Schlösser und Museen, fahren nach Devín und Rusovce, besuchen Gerulata und das Arboretum. All das sind Aktivitäten, zu denen man ohne Karte vielleicht weniger motiviert wäre.

Kann man MultiSport auch für Gruppen- oder Teambuilding-Aktivitäten nutzen?

Auf jeden Fall. Und meiner Meinung nach ist es ein sehr gutes Teambuilding-Instrument. Bei manchen Aktivitäten, zum Beispiel Bowling, Beachvolleyball oder Padel, können vier Personen, wenn jede eine MultiSport-Karte hat, eine Bahn, ein Spielfeld oder einen Platz für eine Stunde kostenlos nutzen. Bei Racketsportarten funktioniert es ähnlich: Wenn zwei Personen eine Karte haben, können sie einen Platz eine Stunde lang kostenlos nutzen. Das ist auch im Hinblick auf die Beziehungen im Unternehmen großartig. Wenn ich in Unternehmen komme, sehe ich manchmal, wie sich die Leute ansehen, wenn ich sage: „Gehen Sie doch zusammen bowlen.“ Ihr Blick sagt: „Muss ich mit ihm auch noch außerhalb der Arbeit etwas unternehmen?“ Aber genau darum geht es. Beziehungen bei der Arbeit sind ebenso wichtig wie Beziehungen zu Hause. Man kehrt lieber zur Arbeit zurück, wenn man sich darauf freut. Und beim Teambuilding spielt auch das Budget eine Rolle. Wenn man bei einer Aktivität spart, bleibt zum Beispiel mehr Geld fürs Abendessen übrig. MultiSport kann also nicht nur der Gesundheit, sondern auch dem sozialen Klima am Arbeitsplatz helfen.

Wie nutzen die Leute die Karte, wenn sie sie zum ersten Mal haben? Probieren sie gleich alles aus oder bleiben sie bei bekannten Aktivitäten?

Das ist sehr individuell. Meistens nehmen die Leute die Karte, weil sie feststellen: „Aha, da ist ein Zentrum dabei, in das ich ohnehin schon gehe.“ Am Anfang bleiben sie also in ihrer Komfortzone. Aber oft passiert es dann, dass ich nach einem Jahr wieder in ein Unternehmen oder eine Niederlassung komme und die Leute mir sagen: „Wissen Sie, dank Ihnen nehme ich mir mehr Zeit für mich.“ Das sind sehr bewegende Momente für mich. Ich motiviere die Leute, sich selbst nicht zu vergessen.

Jeder von uns ist für sich selbst am wichtigsten. Wenn es Ihnen gut geht, geht es meistens auch den Menschen um Sie herum besser. Und wenn mir jemand erzählt, dass er nach einem Vortrag über Wohlbefinden die Aufgaben zu Hause neu verteilt hat und nun endlich mit einer Freundin zum Yoga gehen kann, bekomme ich Gänsehaut.

Gibt es eine Geschichte, die Ihnen besonders in Erinnerung geblieben ist?

Ich habe mehrere, aber eine davon bedeutet mir sehr viel. Ich war bei einer Präsentation in einem Produktionsunternehmen in Trnava. Ich hatte alles vorbereitet und bringe auch kleine Geschenke mit, weil ich den Leuten einen schönen Tag bereiten möchte. Die Präsentation war angekündigt und sollte eine halbe Stunde dauern. Und niemand kam. Wirklich niemand. Die Leute wechselten von einer Schicht zur nächsten, und ich saß allein da. Ich begann schon zusammenzupacken. Und plötzlich erschien Frau Anka in der Tür. Ich werde sie nie vergessen. Sie war Köchin, fast siebzig Jahre alt, hatte beide Hüftgelenke ersetzt bekommen und war voller Energie. Sie kam zu mir und fragte, was ich da ganz allein mache. Wir begannen uns zu unterhalten, und sie nahm eine Karte für einen kostenlosen Monat, denn in Trnava gibt es einen Aquapark, den sie mit der Karte gegen eine Zuzahlung besuchen konnte. Sie sagte zu mir: „Dann werde ich meinen Gelenken etwas Gutes tun.“ Es kam nur eine einzige Person. Aber für mich bedeutete das mehr, als wenn die ganze Halle voll gewesen wäre.

Nehmen Sie einen Unterschied zwischen den Menschen in der Produktion und den Menschen in den Büros wahr?

Ja, es gibt einen Unterschied. Es geht um Mentalität, Arbeitsrhythmus, Möglichkeiten, aber auch um Energie. Die Menschen in der Produktion arbeiten oft im Schichtbetrieb, auch nachts, und wollen nach zwölf Stunden nach Hause. Ihre Freizeit ist die Zeit, die sie zu Hause verbringen möchten. Das kann ich bis zu einem gewissen Grad verstehen. Nachtschichten sind sehr anstrengend. Ich habe das früher während eines Studentenjobs selbst erlebt und weiß, dass man nach einer Nachtschicht manchmal nicht richtig funktionieren kann. Andererseits haben die Menschen in der Verwaltung oft mehr Spielraum, ihre Zeit nach der Arbeit zu planen. Bei einer sitzenden Tätigkeit ist Bewegung außerdem sehr wichtig. Dabei geht es nicht nur um den Rücken, sondern zum Beispiel auch um das Karpaltunnelsyndrom. Auch ich hatte damit Probleme, und erst ein Kollege hat mir gezeigt, wie ich die richtigen Übungen mache. Paradoxerweise motiviert gerade eine sitzende Tätigkeit die Menschen oft dazu, vom Stuhl aufzustehen und sich zu bewegen.

Immer häufiger wird über Burnout gesprochen. Kann Bewegung auch vorbeugend helfen?

Ich sage immer: Lassen Sie es nicht so weit kommen, dass Sie ausbrennen. Man kann etwas dagegen tun, aber es ist viel besser, dem vorzubeugen. Burnout ist ein wirklich schwerwiegender Zustand. Betroffene leiden dabei nicht nur unter körperlicher, sondern vor allem unter emotionaler und psychischer Überlastung. Ich habe das selbst durchgemacht und würde es nicht einmal meinem schlimmsten Feind wünschen. Deshalb sage ich, dass eine Stunde am Tag nur für sich selbst kein Klischee ist. Meiner Meinung nach ist sie mehr wert als zwei Tafeln Schokolade am Tag. Wenn ich die MultiSport-Karte nutzen möchte, damit mir so etwas nicht passiert, gehe ich schwimmen, paddleboarden, in die Sauna, ins Wellness oder wandern. Und jeder muss das Richtige für sich finden. Mir persönlich hilft das Fitnessstudio nicht so sehr wie Laufen, Spazierengehen oder Schwimmen. Für manche kann es Yoga sein, für andere das Fahrrad.

Sie haben die Rekola-Fahrräder erwähnt. Wie funktioniert das?

In Bratislava können Sie mit der MultiSport-Karte auch Rekola-Fahrräder nutzen. Das funktioniert so: Sie haben einen Eintritt für eine Aktivität und zusätzlich zweimal eine Stunde mit einem Rekola-Fahrrad kostenlos. Stellen Sie sich also ein ganz praktisches Szenario vor: Nach der Arbeit nehmen Sie sich ein Fahrrad, entsperren es über die Rekola-App und fahren zum Beispiel zum Draždiak. Dort gehen Sie mit der MultiSport-Karte paddleboarden, bekommen den Kopf frei, sortieren Ihre Gedanken und fahren anschließend mit dem Fahrrad zurück. Genau so kann man die Karte voll ausschöpfen.

Wie hängt MultiSport mit Wandern zusammen?

Wandern muss nicht nur eine klassische Bergtour bedeuten. Viele Burgen und Schlösser liegen auf einem Hügel, sodass auch ein Burgbesuch eine schöne Verbindung von Bewegung und Kultur sein kann. Wir haben zum Beispiel Burgen, Schlösser, Museen und auch Aktivitäten wie Klettersteige. Beim Zobor in Nitra kann man sich mit der Karte eine Klettersteigausrüstung ausleihen. Ich selbst würde nicht auf einen Klettersteig gehen, weil ich Respekt vor der Höhe habe, aber die Kunden kombinieren das auf diese Weise. Sie steigen hinauf und machen anschließend noch eine weitere Aktivität. Für mich ist das eine sehr schöne Verbindung des Angenehmen mit dem Nützlichen. Man bewegt sich, kommt an einen anderen Ort und erlebt gleichzeitig etwas Neues.

Was würden Sie Menschen sagen, die eine Karte haben, sie aber noch nicht oft nutzen?

Sie sollten es zumindest ausprobieren. Sie müssen nicht gleich ins Fitnessstudio gehen, wenn das nicht ihre Welt ist. Sie können schwimmen gehen, einen Spaziergang mit einem Burgbesuch verbinden, Yoga machen, mit Kolleginnen und Kollegen bowlen, mit den Kindern ins Museum gehen oder einfach Fahrrad fahren. Bei MultiSport geht es für mich nicht um Leistung. Es geht um die Freiheit, auszuwählen, was ich gerade brauche. Manchmal brauche ich Bewegung, manchmal Regeneration, manchmal Zeit mit der Familie und manchmal einfach einen Moment für mich. Und vor allem: Erfahrungen kann einem niemand abnehmen. Solange man es nicht ausprobiert, weiß man nicht, ob es zu einem passt.