Kedy vaša firma outsourcing IT nepotrebuje

18.03.2018

Pavel Krištof, Technical Account Manager ANASOFT


Potrebuje vaša firma IT outsourcing?Ak ste niekedy uvažovali o outsourcingu IT, alebo ste sa aspoň zaujímali, čo tento model môže vašej firme priniesť, pravdepodobne ste počuli o možných prínosoch. Siahajú od potenciálnych úspor nákladov, cez lepšie zabezpečenie požadovaných služieb, až po odbremenenie od starostí, ktoré nie sú vašim core biznisom, vďaka čomu sa môžete lepšie venovať tomu, čo je pre vašich zákazníkov skutočne dôležité.

Napriek všetkým prísľubom však outsourcing IT nemusí byť vhodný pre každú firmu. Ako posúdiť, či má zmysel pre vás? Nie je to také zložité. Tu je niekoľko dôvodov, pre ktoré pravdepodobne vaša firma nepotrebuje starostlivosť o IT outsourcovať.

Máte perfektné IT oddelenie

Outsourcingový partner má zabezpečiť, aby IT vo vašej firme fungovalo takmer dokonale. Aby bolo všetko dobre nastavené a zoptimalizované, aby nenastávali výpadky a aby firemné dáta boli v bezpečí. Ak u vás IT plnia tieto očakávania, znamená to, že vaše IT oddelenie je kvalifikované a zároveň nie je poddimenzované. Jediný dôvod pre zmenu by mohla byť vo vašom prípade nedostatočná vyťaženosť informatikov a tým pádom aj zbytočne vysoké náklady, ktoré platíte.

Dokážete fungovať v obmedzenom režime aj bez IT

Jedna z rozhodujúcich otázok pri zvažovaní outsourcingu je rola IT vo fungovaní vašej firmy. Koľko vás bude stáť, ak IT vypadnú na pol dňa, prípadne na celý deň či dva? Bude váš podnik úplne ochromený, čiže neschopný vyrábať či predávať, alebo dokážete naďalej fungovať aspoň v obmedzenom režime? Ak nepotrebujete mať zmluvne zaručené a garantované, že po výpadku informačného systému či firemnej siete sa všetko dostane do dvoch hodín, alebo aj do 30 minút do normálu, je to ďalší dôvod neoutsourcovať starostlivosť o IT.

Minimalizujte riziko straty cenných dát so službami IT Comfort

Nemáte cenné dáta

Dáta dnes bývajú vo firmách jedno z najcennejších aktív. Dá sa polemizovať, či sú lepšie zabezpečené pod dohľadom interných IT ľudí, alebo pod patronátom externého outsourcingového partnera, ale vo všeobecnosti platí, že v druhom prípade sú riziká nižšie a vaše dáta sú chránené lepšie (napríklad aj pre možnosť uplatniť v zmluvnom vzťahu s dodávateľom vysoké sankcie). Ak sa straty dát neobávate, máte menší dôvod prikláňať sa k outsourcingu.

Máte jednoduchú IT infraštruktúru

Ak vaši zamestnanci nepoužívajú rozličné mobilné zariadenie s rôznorodými operačnými systémami, alebo ak nemáte vo firme ani server či centrálne úložisko dát, je možné, že pre správu a údržbu IT nepotrebujete mimoriadne know-how. Jednoduchá IT infraštruktúra znižuje dôvody pre outsourcing, ale treba si uvedomiť, že ľudia si dnes do práce nosia vlastné mobilné zariadenia, ktoré využívajú pri práci a pripájajú do podnikových sietí, alebo na nich spúšťajú firemné aplikácie. Tým, prirodzene, zvyšujú aj bezpečnostné riziká.

Flexibilita pre vás nie je dôležitá

Outsourcing má vo vašej firme menšie šance na úspech, ak nepotrebujete robiť časté zmeny v IT. Čiže ak napríklad nefungujete projektovo, nemáte v biznise veľké sezónne výkyvy, tak samozrejme nepotrebujete rýchlo pridávať či uberať používateľov v sieti, alebo mať rýchlo pripravené počítače a mobilné zariadenia. Interné IT oddelenie môže stačiť kapacitne pokrývať bežnú prevádzku a údržbu, no pri výkyvoch a nárazových projektoch môže byť pre nich problém vyhovieť návalu nových požiadaviek. Externý dodávateľ na rozdiel od nich nerieši veci  postupne, ale aj paralelne.

Nemáte neštandardné požiadavky

Niekedy mávajú firmy z rôznych dôvodov neštandardné požiadavky, ktoré ich IT oddelenia nemusia vedieť zabezpečiť. Môže ísť napríklad o takzvaný hybridný model IT infraštruktúry, kedy sú úložné zariadenia pre uskladnenie dát umiestnené vo firme a časť služieb beží v cloude. Ak nemáte obdobné nároky, pre ktoré potrebujete certifikovaných špecialistov, zvládnete prevádzku IT aj bez externého partnera.

Nepotrebujete kráčať s dobou

Ak vám nevadí, že vás budú po čase ostatní manažéri vnímať ako exotov, podobne ako dnes hľadíme na dinosaurov, ktorí vypisujú prevodné príkazy na papieri a posielajú s nimi sekretárky do banky, pokojne naďalej ponechávajte prevádzku IT „doma“. V lepšom prípade budete vnímaní tak, že nekráčate s dobou. Taktiež využívanie nových technológií môže prispieť k objaveniu nových ciest, ako rozvíjať a zefektívniť biznis. Vytvárajú veľa príležitostí pre vytváranie nových hodnôt úplne novými spôsobmi a môžete tak byť krok pred konkurenciou.

MOHLO BY VÁS ZAUJÍMAŤ: 

Čo všetko sa dá pri outsourcingu IT pokaziť

Nepodliehajte ilúzii bezpečnosti