Digitalizujte vaše služby pre maximálne pohodlie vašich zákazníkov

S riešením SIGNATUS môžete výrazne zjednodušiť správu objednávok, fakturácie a dokumentácie naprieč rôznymi predajnými kanálmi, pričom klienti môžu bezpečne podpisovať objednávky a dokumenty online aj offline.

Automatizované workflowy a digitalizácia podpísaných dokumentov zaručujú rýchlejšie spracovanie a lepšiu zákaznícku skúsenosť, čo zvyšuje vašu konkurenčnú výhodu.

Kontaktujte nás

Zabezpečte svojim zákazníkom pohodlie a rýchlosť digitálnymi službami

S riešením SIGNATUS môžu vaši zákazníci podpisovať faktúry, reklamačné formuláre a ďalšie dokumenty jednoducho a bezpečne, bez potreby osobnej návštevy predajne. Automatizované schvaľovacie procesy a vzdialený prístup k dôležitým dokumentom zvyšujú rýchlosť a efektivitu každého nákupného procesu.

Navyše, klienti môžu sledovať stav svojich objednávok, reklamácií či iných dopytov v reálnom čase, čo výrazne zvyšuje ich spokojnosť a minimalizuje čas strávený komunikáciou.

Benefity

checklist

Efektívne spracovanie objednávok a faktúr

Automatizujte spracovanie objednávok a faktúr, čím urýchlite ich schvaľovanie a eliminujete manuálne chyby, čím zvýšite spokojnosť svojich zákazníkov.

contract

Vzdialený prístup k dokumentom pre zákazníkov a zamestnancov

Zákazníci aj zamestnanci môžu kedykoľvek a kdekoľvek pristupovať k dôležitým dokumentom a objednávkam, čo zvyšuje flexibilitu a zjednodušuje celý obchodný proces.

inventory_2

Zabezpečená archivácia digitálnych záznamov

Všetky objednávky, faktúry a zákaznícke záznamy sú bezpečne uložené v digitálnom archíve, čo uľahčuje audit a splnenie všetkých zákonných požiadaviek.

chat

Automatické notifikácie o stave objednávok

Vďaka automatizovaným workflowom môžu zákazníci prijímať okamžité upozornenia o stave objednávok či reklamácií, čím zlepšíte komunikáciu a spokojnosť.

playlist_add_check

Zjednodušená správa reklamácií a servisu

Automatizujte reklamácie a popredajné služby pomocou digitálnych podpisov a vzdialeného prístupu, čo umožňuje rýchlejšie a efektívnejšie riešenie problémov.

hub

Bezproblémová integrácia so CRM systémami

Prepojte Signatus s existujúcimi CRM nástrojmi, aby ste efektívne spravovali zákaznícke vzťahy a poskytovali personalizované služby na základe aktuálnych údajov.

account_tree

Optimalizované spracovanie viackolových schvaľovaní

Zjednodušte interné aj externé schvaľovacie procesy s viackolovými podpismi a zaručte transparentnosť a kontrolu nad všetkými krokmi schvaľovania.

euro_symbol

Zníženie nákladov na fyzickú manipuláciu s dokumentmi

Elimináciou papierových dokumentov a prechodom na digitálne podpisy výrazne znížite náklady spojené s tlačou, skenovaním a archiváciou, čo prináša finančné úspory.

Automatizácia obchodných procesov a zlepšenie zákazníckej starostlivosti

Kontaktujte nás

Zlepšite zákaznícku skúsenosť vďaka automatizácii retailových procesov

S Signatus môžete plne automatizovať schvaľovacie a reklamačné procesy, umožniť vzdialené podpisovanie dokumentov a zmlúv a zlepšiť tak celkový nákupný zážitok. Využitím viackolových schvaľovaní a automatizovaných workflowov môžete optimalizovať svoje obchodné procesy a zaručiť, že všetky požiadavky budú vyriešené rýchlejšie a efektívnejšie.

Tento systém prináša rýchlosť, bezpečnosť a flexibilitu pre zákazníkov aj zamestnancov, čím zlepšuje vaše obchodné výsledky.

Pomocou riešenia SIGNATUS dokážete digitalizovať tieto dokumenty

Podpisovanie faktúr Reklamačné formuláre Spracovanie objednávok Storno objednávok Formulár na vrátenie tovaru Výzva na predloženie ponuky Zmluva o spolupráci Cenová ponuka Záväzná objednávka Predajná zmluva

Produkty, ktoré viete využiť

Signatus

wifi

Digitálna pobočka

Digitálna pobočka je inovatívne riešenie, ktoré kombinuje prezentáciu produktov a automatizáciu workflowov, čím zjednodušuje operácie a zvyšuje efektivitu.

Zistiť viac

Signatus

hub

Workflow automatizácia

Automatizácia toku dokumentov zjednodušuje firemné procesy, eliminuje manuálne úlohy, a zvyšuje efektivitu, čo vedie k lepšej produktivite a dosahovaniu obchodných cieľov.

Zistiť viac

Signatus

phone_iphone

Mobilné CRM

Mobilné CRM je nástroj, ktorý umožňuje obchodným tímom efektívne riadiť zákaznícke vzťahy a prístup k dátam kdekoľvek, čím zvyšuje produktivitu a prispieva k úspechu podnikov.

Zistiť viac

Digitalizujte vaše služby pre maximálny komfort zákazníkov

check

Automatizované spracovanie vratiek a storno objednávok

Zjednodušte a urýchlite proces spracovania vratiek a storno objednávok automatickými pracovnými postupmi, ktoré minimalizujú manuálne chyby a šetria čas pre zákazníkov aj zamestnancov.

check

Vzdialená autentifikácia zákazníkov v reálnom čase

Zákazníci môžu overiť svoju identitu na diaľku prostredníctvom bezpečných digitálnych podpisov alebo ID overení, čo zrýchľuje procesy a zlepšuje komfort nákupov online.

check

Personalizované upozornenia a ponuky na základe nákupnej histórie

Získajte prístup k analytickým nástrojom, ktoré automaticky priraďujú špeciálne ponuky a personalizované notifikácie zákazníkom na základe ich nákupných preferencií a histórie.

check

Automatizovaná správa vernostných programov

Zjednodušte správu a riadenie vernostných programov pre zákazníkov, s okamžitými aktualizáciami bodov, odmien a stavov členstva v reálnom čase.

check

Vzdialený podpis zmlúv a nákupných zmlúv na diaľku

Umožnite svojim zákazníkom podpisovať zmluvy alebo schvaľovať veľké objednávky na diaľku, bez potreby fyzickej prítomnosti alebo návštevy predajní, čím zrýchlite celý nákupný proces.

check

Automatizovaná archivácia zákazníckych dokumentov pre lepšiu transparentnosť

Všetky dokumenty, ako objednávky, faktúry a reklamácie, sú automaticky archivované, čím zabezpečíte transparentnosť a splnenie právnych požiadaviek na dlhodobú uchovávateľnosť.

check

Správa a sledovanie digitálnych dodacích listov a dokumentov

Poskytnite zákazníkom prístup k digitálnym dodacím listom a súvisiacim dokumentom, ktoré môžu byť ľahko spravované a kontrolované online, čo zvyšuje komfort a znižuje náklady na papierovú dokumentáciu.

check

Automatické oznámenia o zmene objednávkového stavu

Zákazníci sú automaticky informovaní o zmenách v stave ich objednávok – od odoslania až po doručenie – čo zvyšuje prehľadnosť a spokojnosť s celým nákupným procesom.