Kdy Vaše firma outsourcing IT nepotřebuje

Pavel Krištof, Technical Account Manager ANASOFT

Jestli jste někdy uvažovali o outsourcingu IT, anebo jste se alespoň zajímali, co by tento model mohl Vaší firmě přinést, pravděpodobně jste slyšeli o možných přínosech. Sahají od potencionálních úspor nákladů, přes lepší zabezpečení požadovaných služeb, až po odbřemenění od starostí, které nejsou Vaším core byznysem, díky čemu se můžete lépe věnovat tomu, co je pro Vaše zákazníky skutečně důležité.

Navzdory všem příslibům však outsourcing IT nemusí být vhodný pro každou firmu. Jak posoudit, zda má smysl pro Vás? Není tak tak složité. Tady je několik důvodů, pro které pravděpodobně vaše firma nepotřebuje starostlivost o IT outsourcovat.

Máte perfektní IT oddělení

Outsourcingový partner má zabezpečit, yb IT ve vaší firmě fungovalo téměř dokonale. Aby bylo všechno dobře nastavené a zoptimalizované, aby nenastávaly výpadky a aby byly firemní data v bezpečí. Jestli u vás IT plní tyto očekávání, znamená to, že vaše IT oddělení je kvalifikované a zároveň není poddimenzované. Jediný důvod pro změnu by mohla být ve vašem případě nedostatečná vytíženost informatiků a tím pádem i zbytečně vysoké náklady, které platíte.

Dokážete fungovat v omezeném režimu i bez IT

Jedna z rozhodujících otázek při zvažování outsourcingu je rola IT ve fungování vaší firmy. Kolik vás bude stát jestli IT vypadnou an půl dne, případně na celý den či dva? Bude váš podnik celý ochromený, takže neschopen výrábět či prodávat, anebo dokážete nadále fungovat alespoň v omezeném režimu? Jestli nepotřebujete mít smluvně zaručené a garantované, že po výpadku informačního systému či firemní sítě se všechno dostane do dvou hodin, nebo i do 30 minut do normálu, je to další důvod neoutsourcovat starostlivost o IT.

Nemáte cenné data

Data dnes bývají ve firmách jedno z nejcennějších aktiv. Dá se polemizovat, zda jsou lepší zabezpečené pod dohledem interních IT lidí, nebo pod patronátem externího outsourcingového partnera, ale ve všeobecnosti platí, že v druhém případě jsou rizika nižší a vaše data jsou chráněná lépe (například i pro možnost uplatnit ve smluvném vztahu s dodavatelem vysoké sankce) jestli se ztráty dat neobáváte, máte menší důvod přiklánět se k outsourcingu.

Máte jednoduchou infrastrukturu

Jestli vaši zaměstnanci nepoužívjí rozdílné mobilní zařízení s různorodými operačnímy systémy, anebo nemáte ve firmě server či centrální úložiště dat, je možné, že pro správu a údržbu IT nepotřebujete mimořádné know-how. Jednoduchá IT infrastruktura snižuje důvody pro outsourcing, ale je potřeba si uvědomit, že lidé dnes do práce nosí vlastní mobilní zařízení, které využívají při práci a připojují se do kpodnikových sítí, nebo na nich spouští firemní aplikace. Tím přirizeně zvyšují bezpečnostní rizika.

Flexibilita pro vás není důležitá

Outsourcing má ve vaší firmě menší šance na úspěch, pokud nepotřebujete dělat časté změny v IT. Takže jestli například nefungujete projektově, nemáte v byznysu vysoké sezonní výkyvy, tak samozřejmě nepotřebujete rychle přidávat či ubírat uživatele v síti, nebo mít rychle připravené počítače a mobilní zařízení. Interní IT oddělení může stačit kapacitně pokrývat běžný provoz a údržbu, no při výkyvech a nárazových projektech může být pro ně problém vyhovět návalu nových požadavků. Externí dodavatel na rozdíl od nich neřeší věci postupně, ale aj paralelně.

Nemáte nestandardní požadavky

Někdy mají firmy z různých důvodů nestandardní požadavky, které jejich IT oddělení nemusí umět zabezpěčit. Může jít například o takzvaný hybridní model IT infrastruktury, kdy jsou uložené zařízení pro uskladnění dat ve firmě a část služeb běží v cloudu. Pokud nemáte obdobné nároky,pro které potřebujete certifikovat specialisty, zvládnete provoz IT i bez externího partnera.

Nepotřebujete jít s dobou

Jestli vám nevadí, že vás budou po čase ostatní manažeři vnímat jak exoty, podobně jak dnes hledíme na dinosaury, kteří vypisují převodové příkazy na papír a posílají s nimi sekretářky do banky, klidně nadále nechte provoz IT „doma“. V lepším případě budete vnímáni tak, že nejdete s dobou. Taktéž využívání nových technologií může přispět k objevení nových cest, jak rozvíjet a zefektivnit byznys. Vytvářejí spoustu příležitostí pro vytvoření nových hodnot úplně novými zbůsoby a můžete tak být krok před konkurencí.