Digitální pobočka
Digitální pobočka je inovativní řešení navržené speciálně pro podniky působící v maloobchodu, financích, bankovnictví a nemovitostech.
Zjednodušte kontakt s klienty interaktivním řešením prezentace vašich produktů a služeb, stejně jako automatizovaným onboardingem klientů.
Všechna data v jednom zařízení
Digitální pobočka je ideální pro prezentační účely, kde umožňuje interaktivně zobrazovat katalog produktů a služeb klientům. Zároveň poskytuje zaměstnancům nástroje pro uzavírání smluv a onboarding klientů přímo na místě nebo v terénu, online i offline, čímž zajišťuje rychlejší a bezproblémové procesy.
Díky intuitivnímu rozhraní a pokročilým funkcím transformuje digitální pobočka způsob, jakým podniky komunikují se svými zákazníky a řídí svůj byznys.
Snížení provozních nákladů
Zvýšení efektivity služeb
Zlepšení spokojenosti zákazníků
Lepší řízení a sledování výkonnosti
Zvýšení bezpečnosti a ochrany dat
Rychlejší zavádění nových produktů a služeb
Co je digitální pobočka?
Multikanálový interaktivní průvodce produkty je inovativní řešení, které umožňuje potenciálním klientům snadno a rychle objevovat vaše produkty a služby prostřednictvím různých komunikačních kanálů. S tímto průvodcem mohou zákazníci projít celým procesem od prvotního zájmu až po rozhodnutí o koupi, a to jen pomocí několika kliknutí.
Průvodce je dostupný na tabletu, online i offline, což znamená, že klienti mohou získávat informace kdykoliv a kdekoliv, bez ohledu na připojení k internetu.
Co získáte díky digitální pobočce
.jpeg)
Signatus
„Největší množství papíru se spotřebuje při podpisu smlouvy se zákazníkem, proto jsme proces změny začali právě tam, kde se úspora papíru projeví nejvýrazněji. SIGNATUS splnil naše očekávání a ujistil nás, že jsme si vybrali správně.“
Andrea Jakubócyová, Výkonná ředitelka pro řízení vztahů se zákazníky
ČSOB Leasing
Posilte svůj digitální a multikanálový rozměr. Postavte klienta do centra zájmu.
Digitální pobočka v praxi
Odvětví
Finanční služby Healthcare Realitní společnosti Lízingové společnosti E-commerce & Maloobchod Telekomunikace Cestovní kanceláře Vzdelávání
Klíčové funkce
V digitální pobočce vám nebudou chybět následující funkce
Produktová řada Kamera Integrace na MS teams Poznámky Dokumenty Sdílení dokumentů s klientem Videá Landing pages Bannery a reklamní obsah Podpis dokumentů Doporučené nebo komplementární dokumenty Klientské profily Kalkulačka Dotazník spokojenosti Informace o wifi, baterce, datu, čase Webový prohlížeč Mirroring tabletu na obrazovku PC
Signatus
„SIGNATUS jsme si vybrali pro jeho flexibilitu, bezpečnost a pro prokazatelné zkušenosti s jeho úspěšným nasazením po celém světě. Pozitivní reakce ze strany našich klientů a zaměstnanců jsou zároveň potvrzením naší správné volby.“
Karolina Gorzewska, Ředitelka - Supply Chain
Orange Poľsko
Integrace a doplňky
Vytvořte z tabletů na pobočkách bránu k vašim službám a získávejte nové klienty jednodušeji.
Schopnost centralizovat a spravovat veškerý obchodní obsah na jednom místě, což zjednodušuje přístup a sdílení dokumentů mezi zaměstnanci.
Automatizované pracovní toky pro rychlejší schvalování dokumentů a žádostí, čímž se eliminuje potřeba manuálních zásahů a zkracuje se doba zpracování.
Možnost integrace s různými podnikatelskými systémy, jako jsou CRM, ERP a jiné, což umožňuje plynulý tok informací a dat mezi systémy.
Umožňuje zaměstnancům a zákazníkům podepisovat dokumenty přímo na místě pomocí elektronických podpisů, což urychluje uzavírání transakcí.
Umožňuje zaměstnancům přístup k systému a správu dokumentů z jakéhokoli místa pomocí mobilních zařízení, což zvyšuje flexibilitu a reakční schopnost.
Schopnost přizpůsobit interakce se zákazníky na základě jejich preferencí a historie nákupů, což zlepšuje zákaznickou zkušenost a loajalitu.
Poskytuje bezpečné a spolehlivé uchovávání všech obchodních dokumentů, čímž zajišťuje soulad s právními předpisy a ochranu citlivých informací.
Umožňuje sbírat a analyzovat data v reálném čase, což poskytuje důležité informace pro strategické rozhodování a optimalizaci procesů.
Možnost přizpůsobit systém specifickým potřebám podniku bez nutnosti rozsáhlé technické podpory, což zvyšuje efektivitu implementace.
Eliminace potřeby papírových dokumentů přispívá ke snížení ekologické stopy podniku a podporuje environmentální udržitelnost.
Platforma podporuje lepší interní komunikaci a spolupráci mezi zaměstnanci, čímž se zvyšuje efektivita a transparentnost procesů.
Možnost škálování systému podle růstu podniku, včetně přidávání nových funkcí a zvyšování kapacit podle potřeby, což zajišťuje dlouhodobou použitelnost řešení.
Jak můžete využít digitální pobočku?
Digitalizace zákaznické obsluhy Efektivní zpracování smluv Prezentace produktů a služeb Rychlé zpracování žádostí a reklamací Interní správa a koordinace Klientský onboarding a správa účtů Mobilní a vzdálené pracovní prostředí Marketingové kampaně a analýza dat
Společnosti, které již používají naše řešení
signatus
„Ceníme si významného přínosu společnosti Anasoft k úspěšnému dodání projektu digitálního podpisu, jejich aktivní spolupráce při navrhování a řešení požadavků komplexního systému s mnoha technickými a procesními závislostmi. Děkujeme také za flexibilitu při realizaci různých změn během celého projektu a za přispívání k příjemné a zároveň profesionální atmosféře v našem projektovém týmu.“
Vladimír Jelínek, Project Manager
ČSOB
signatus
„Každý rok Cetelem schválí tisíce smluv, včetně několika povinných příloh, které musí být vytištěny ve více kopiích. Signatus nám nabídl kompletní řešení digitalizace dokumentů, což je jedna z klíčových priorit BNP Paribas Personal Finance Group.“
Aleš Kos, člen správnej rady a riaditeľ priameho predaja
Cetelem Slovensko
signatus
„Implementace tohoto řešení pro vzdálené podepisování, kromě jasných výhod pro naše zákazníky, výborně zapadla do plánů společnosti na přechod na bezpapírovou kancelář. Nyní máme pokrytý celý životní cyklus smlouvy s možností elektronického podpisu dokumentů bez potřeby papírových dokumentů, což nás velmi těší.“
Jakub Stankovský, Vedúci oddelenia Administratívy zmlúv
Volkswagen Financial Services
V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat
Naši experti na digitalizaci a automatizaci firemních procesů jsou připraveni vám pomoci na každém kroku.
- Analýza firemních procesů: Podrobně prozkoumáme vaše současné pracovní postupy a identifikujeme možnosti pro optimalizaci.
- Návrh a implementace řešení: Navrhneme a implementujeme automatizační řešení přesně odpovídající potřebám vaší společnosti.
- Podpora a konzultace: Poskytujeme nepřetržitou technickou podporu a odborné konzultace, abyste dosáhli co nejlepších výsledků.
- Další zlepšování procesů: Nabízíme dodatečné analýzy a návrhy pro neustálé zvyšování efektivity vašich firemních procesů.
