4 Wege zur Verbesserung der Einzelhandelslogistik

12.01.2024

Heutzutage ist der Einzelhandel ständig in Bewegung und der Wettbewerb zwischen den Handelsunternehmen nimmt ständig zu. Damit Einzelhandelsunternehmen in diesem dynamischen Umfeld überleben und gedeihen können, sind eine effiziente Logistik und zuverlässige Lieferprozesse unerlässlich. Angesichts der steigenden Nachfrage, der sich schnell ändernden Kundenpräferenzen und des zunehmenden Wettbewerbs müssen sich Einzelhandelsunternehmen anpassen und Wege finden, um die Effizienz und Produktivität ihrer Logistikabläufe zu steigern.

Die Einzelhandelslogistik umfasst ein breites Spektrum an Aktivitäten

  • aus der Bestandsverwaltung und dem Lagerbetrieb
  • nach der Transportplanung,
  • Verteilung von Waren
  • und Verwaltung von Reklamationen und Retouren.

Es handelt sich um einen komplexen Prozess, der eine sorgfältige Koordination und Verwaltung aller Beteiligten, einschließlich Lieferanten, Hersteller und Anbieter, erfordert.

Auch deshalb ist es wichtig, über Logistikabläufe zu verfügen, die das können

  • Bestellungen schneller und genauer liefern,
  • Versandfehler minimieren
  • und Betriebskosten optimieren.

Der Einsatz eines WMS-Systems ist eine Möglichkeit, diese Ziele effektiv zu erreichen.

Das WMS-System ist eine Softwarelösung, die dabei hilft, Logistikprozesse in Lagern zu automatisieren und zu optimieren. Mit dieser Technologie können Einzelhandelsunternehmen ihre Logistik deutlich verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit am Markt steigern.

Dies sind 4 Möglichkeiten, wie WMS die Logistik im Einzelhandel verbessern kann.

1. Beschleunigung des Wareneingangs

In der Einzelhandelslogistik stehen wir häufig vor der Herausforderung, Waren zu empfangen, bei denen Schnelligkeit und Genauigkeit von entscheidender Bedeutung sind. Das WMS-System ermöglicht die Automatisierung von Empfangsprozessen, wodurch das Risiko von Fehlern ausgeschlossen wird. Darüber hinaus bietet es Tools zur detaillierten Verfolgung und Analyse von Warenbewegungen und ermöglicht so eine kontinuierliche Optimierung und Verbesserung der Wareneingangsabläufe.

Das Ergebnis ist nicht nur ein schnellerer Wareneingang, sondern auch genaue und aktuelle Daten in den Aufzeichnungen, was letztendlich zu einer höheren Effizienz und Produktivität des gesamten Logistik-Lagerprozesses führt.

Ein solcher integrierter Ansatz stellt sicher, dass alle gelieferten Waren in Rekordzeit ordnungsgemäß registriert, verarbeitet und für den weiteren Vertrieb oder Verkauf bereit sind.

Vorteile von WMS beim Wareneingang:

  • Automatisierung der Empfangsvorgänge: Manuelle Arbeit wird minimiert, wodurch die Möglichkeit von Fehlern verringert und der gesamte Prozess beschleunigt wird
  • Präzise Registrierung von Waren: Das sofortige Scannen und Aktualisieren von Datenbanken gewährleistet eine genaue Registrierung eingehender Waren
  • Optimierung der Lagerfläche: WMS kann die optimale Platzierung von Waren basierend auf ihrer Größe, ihrem Gewicht oder ihrer Rotation vorschlagen
  • Beschleunigung des Wareneingangsprozesses: Dank Automatisierung und effektiver Nachverfolgung sind die Waren schneller zur Lagerung oder Weiterverteilung bereit
  • Verbesserte Qualitätskontrolle: Das System kann Checklisten oder Protokolle zur Überprüfung der Qualität eingehender Waren enthalten
  • Reduzierung menschlicher Fehler: Die Digitalisierung verringert den Bedarf an manuellen Aufzeichnungen, was zu genaueren Aufzeichnungen und weniger Diskrepanzen in den Aufzeichnungen führt
  • Schnelle Identifizierung von Problemen: Bei Unstimmigkeiten oder Lieferproblemen ermöglicht das WMS eine schnelle Identifizierung und bietet sofortige Lösung
  • Echtzeitverfolgung von Waren: Die Möglichkeit, Waren vom Zeitpunkt ihrer Ankunft bis zu ihrer Platzierung im Lager und dem Versand zu verfolgen
  • Rationalisierung der Mitarbeiterarbeit: Ermöglicht dem Lagerpersonal eine bessere Planung und Sicherstellung von Abläufen mit höherer Produktivität
  • Integration mit anderen Systemen: Möglichkeit der Anbindung an Lieferantensysteme, Auftragsverwaltungssysteme oder andere Logistik- oder Buchhaltungslösungen für einen ganzheitlichen Überblick über Vorgänge und Transaktionen

2. Optimierung des Lagerbetriebs

In der Einzelhandelslogistik sind Lagerabläufe von zentraler Bedeutung, da sie sich direkt auf die Geschwindigkeit, Effizienz und Zuverlässigkeit der gesamten Vertriebskette auswirken. Heutzutage ist es erforderlich, dass Lagervorgänge mit maximaler Genauigkeit und minimalem Fehlerpotenzial ausgeführt werden, was in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Einzelhandelsumfeld der Schlüssel zum Erfolg ist.

Ein modernes WMS-System ist speziell darauf ausgelegt, die komplexen Herausforderungen zu bewältigen, die mit diesen Vorgängen verbunden sind. Eine der wichtigsten technischen Lösungen von WMS ist die intelligente Lagerung von Waren in Lagerhallen.

Das System nutzt Algorithmen und historische Daten zum Warenverkehr, um die Platzierung der Waren je nach Versandhäufigkeit und Saisonalität zu optimieren. Das bedeutet, dass stark nachgefragte Waren in besser zugänglichen Bereichen platziert werden, was die Bewegungsfreiheit der Mitarbeiter bei der Kommissionierung von Bestellungen minimiert und so die Geschwindigkeit der Lagerprozesse erhöht.

Eine weitere wichtige Funktion des WMS ist die genaue Verfolgung der Lagerpositionen. Dank fortschrittlicher Technologien wie Barcode-Lesegeräten, RFID-Chips und integrierten Sensoren kann jeder Artikel im Lager in Echtzeit genau identifiziert und verfolgt werden. Dieses Tracking

  • entfällt die zeitraubende Warensuche,
  • minimiert die Möglichkeit eines Verlusts oder einer Verwechslung mit ähnlichen Waren,
  • und ermöglicht schnellere Reaktionen auf Änderungen der Nachfrage oder des Bestandsstatus.

Vorteile von WMS für den Lagerbetrieb:

  • Intelligente Warenplatzierung: WMS optimiert die Warenanordnung im Lager nach Beliebtheit und Saisonalität, minimiert so unnötige Bewegungen und steigert die Effizienz der Kommissionierung
  • Genaue Verfolgung der Lagerstandorte: Dank integrierter Technologien wie Barcode-Lesegeräten und RFID-Chips ist es jederzeit möglich, jeden Artikel im Lager in Echtzeit zu identifizieren und zu verfolgen
  • Reduzierung von Lagerfehlern: Erweiterte WMS-Funktionen, wie automatisierte Prüfungen und Bestätigungen, reduzieren die Möglichkeit von Fehlern bei der Ein- und Auslagerung von Waren erheblich
  • Bestandsoptimierung: WMS bietet einen genauen Überblick über den aktuellen Bestandsstatus, was bei Kaufentscheidungen hilft und das Risiko von Unter- oder Überbeständen verringert
  • Beschleunigung von Prozessen: Automatisierte Abläufe, wie z. B. Express-Annahme und -Ausgabe von Waren, reduzieren den Zeitaufwand für die Kommissionierung von Bestellungen erheblich
  • Verbesserte Arbeitseffizienz: WMS bietet Tools für eine bessere Organisation und Planung der Arbeit der Lagerarbeiter, was ihre Produktivität steigert und auch die ergonomischen Bedingungen für ihre Arbeit verbessert
  • Schnelle Anpassung an Änderungen: Bei plötzlichen Änderungen der Nachfrage oder des Lagerbestands kann das WMS-System schnell an neue Bedingungen und Umstände angepasst werden
  • Integration mit anderen Unternehmens- oder Automatisierungssystemen: WMS lässt sich problemlos in andere Informationssysteme innerhalb des Unternehmens integrieren und ermöglicht so eine reibungslose Kommunikation und einen reibungslosen Datenaustausch zwischen den Abteilungen

3. Genaue Bestandsverfolgung und -verwaltung

Eine korrekte und effektive Bestandsverwaltung ist ein integraler Prozess der Einzelhandelslogistik, da sie sich direkt darauf auswirkt

  • Kundenzufriedenheit,
  • Zeiteffizienz
  • und Unternehmenskosten.

Das WMS-System wird in diesem Bereich zu einem unschätzbar wertvollen Werkzeug, da es ein hohes Maß an Genauigkeit und Transparenz in den gesamten Bestandsverwaltungsprozess bringt.

Vom Eingang der Ware im Lager über die Lagerung bis hin zur endgültigen Auslieferung an den Kunden überwacht und protokolliert das WMS-System jeden Schritt. Das Ergebnis ist eine aktuelle und detaillierte Bestandsübersicht in Echtzeit.

Dank dieser detaillierten Rückverfolgbarkeit kann das Unternehmen

  • mögliche Lagerengpässe sofort erkennen,
  • die Erschöpfung der Lagerbestände verhindern
  • oder unnötiger Überschuss.

Das alles führt dazu

  • effizientere Auftragsplanung,
  • Optimierung der Betriebskosten
  • und Verringerung des Risikos von Verlusten durch ineffiziente Lieferung oder Veralterung von Waren.

Wenn ein Unternehmen außerdem über genaue Informationen über seinen Lagerbestand verfügt, kann es sich schneller und effizienter an Marktveränderungen oder plötzliche Schwankungen der Kundennachfrage anpassen. Somit ermöglicht WMS nicht nur die Minimierung möglicher finanzieller Verluste durch eine suboptimale Bestandsverwaltung, sondern stärkt auch die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.

Vorteile von WMS für die Bestandsverwaltung:

  • Bestandsaktualisierungen in Echtzeit: WMS ermöglicht eine sofortige Bestandsverfolgung in Echtzeit und stellt so aktuelle Informationen über Menge und Standort der Waren sicher
  • Vermeiden von Lagerbeständen: Dank der genauen Überwachung der Lagerbestände kann das WMS automatisch Benachrichtigungen über abnehmende Mengen relevanter Waren generieren und eine schnelle Nachbestellung gewährleisten
  • Reduzierung von Überschüssen: Das System kann dabei helfen, Warenansammlungen oder Waren mit geringem Umschlag zu identifizieren und so die Optimierung des Lagerbestands sicherzustellen
  • Verhinderung von Warenverlusten: Durch die Kontrolle der Bewegung und Verfolgung von Waren wird das Risiko von Warenverlusten oder -diebstahl minimiert
  • Automatische Identifizierung von Waren: Dank integrierter Technologie wie Barcodes oder RFID kann das WMS einzelne Waren schnell und genau identifizieren und die Inventur effizienter durchführen
  • Bestandshistorie: Das System führt eine detaillierte Aufzeichnung aller Warenbewegungen, was eine detaillierte Trendanalyse und eine bessere Bestandsplanung für die Zukunft ermöglicht
  • Raumoptimierung: WMS kann eine optimale Platzierung von Waren in Lagerräumen vorschlagen, was zu einer effizienteren Nutzung der Lagerfläche führt
  • Reduzierung von Fehlern: Eine genaue Bestandsverfolgung und automatisierte Prozesse minimieren die Möglichkeit menschlicher Fehler bei der Eingabe von Daten oder der Handhabung von Waren
  • Schnelle Reaktion auf Nachfrageänderungen: Mit aktuellen Bestandsdaten kann der Einzelhändler schnell auf plötzliche Änderungen der Kundennachfrage reagieren
  • Verbesserte Planung und Prognose: Mit einer detaillierten Bestandsübersicht und historischen Daten kann ein Unternehmen den zukünftigen Bestandsbedarf genauer vorhersagen und Bestellprozesse optimieren

 

4. Verbesserung der Kommissionierung

Die Implementierung des WMS-Systems beinhaltet fortschrittliche Tools zur Automatisierung und Optimierung des Bestellprozesses. Es ermöglicht anspruchsvolle Methoden wie z

  • Batch-Kommissionierung,
  • Zonenpflücken
  • und dynamische Lagerverwaltung,

die unnötige Personalwechsel und das Auffüllen von Waren im Lager deutlich reduzieren. Dies minimiert Wartezeiten und reduziert zudem die Fehlerquote bei Kommissionier Vorgängen.

Dank dieser Optimierung ist es möglich, den optimalen Zeitpunkt und Ort für die Abholung der Ware genauer zu bestimmen, was den Bestellvorgang deutlich beschleunigt. Eine schnellere und genauere Bearbeitung stellt außerdem sicher, dass Kundenaufträge ohne unnötige Verzögerungen und mit höchster Genauigkeit kommissioniert werden.

Darüber hinaus werden durch die Reduzierung der Fehlerquote auch die mit Retouren und Reklamationen verbundenen Kosten minimiert. Kunden können sich daher darauf verlassen, dass sie genau das bekommen, was sie bestellt haben, pünktlich und in einwandfreiem Zustand.

Eine solche Kontinuität bei den Lieferungen erhöht das Vertrauen der Kunden in die Marke und das Unternehmen. Und da ein zufriedener Kunde oft auch ein treuer Kunde ist, kann eine solche Effizienz bei der Kommissionierung die Zahl der Wiederholungskäufe steigern und die Reputation des Unternehmens nachhaltig stärken.

Vorteile von WMS zur Verbesserung der Kommissionierung:

  • Erhöhte Bestellgenauigkeit: WMS minimiert Fehler bei Bestellungen durch Automatisierung der Kommissionierung und Verpackung von Waren
  • Schnellere Bearbeitung von Bestellungen: Das System ermöglicht einen schnelleren und reibungsloseren Ablauf des gesamten Bestellvorgangs, was zu einer schnelleren Lieferung der Waren an die Kunden führt
  • Optimierung der Arbeit vor Ort: WMS schlägt die effizientesten Routen für die Abholung und Lagerung von Waren vor, wodurch die für die Kommissionierung und den Versand der Bestellung erforderliche Zeit verkürzt wird
  • Automatisierte Auftragsausführung: Integrierte Tools ermöglichen eine automatische Auftragsabwicklung und minimieren den Bedarf an manueller Arbeit
  • Verbesserte Sendungsverfolgung: Das System liefert eine genaue Position der Waren im Kommissionierungsprozess, was eine bessere Kommunikation mit Kunden über den Status ihrer Bestellungen ermöglicht
  • Anpassungsfähigkeit und Flexibilität: Das WMS kann an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden und gewährleistet so eine effiziente Verwaltung von Aufträgen in verschiedenen Lagerzonen
  • Reduzierung der Lagerkosten: Effektives Auftragsmanagement führt zu einer Reduzierung von Überbeständen und damit auch zu einer Reduzierung der Betriebskosten
  • Verbessertes Kundenfeedback: Mit einem genaueren und schnelleren Bestellvorgang kann das Unternehmen seinen Kunden besseren Service und Feedback bieten
  • Integration mit anderen Systemen: WMS kann problemlos in andere Unternehmenssysteme integriert werden und ermöglicht so einen nahtlosen Datentransfer und eine bessere Auftragsverwaltung über verschiedene Abteilungen und Niederlassungen hinweg

In der Einzelhandelslogistik kann der Einsatz eines WMS-Systems den Unterschied zwischen durchschnittlicher und ausgezeichneter Leistung ausmachen. Es unterstützt nicht nur effizientere Empfangsprozesse, sondern verbessert auch den Lagerbetrieb, sorgt für eine genaue Bestandsverfolgung und erhöht die Genauigkeit des Bestellvorgangs.

Ein WMS-System ist ein umfassendes Tool, das verschiedene Aspekte der Einzelhandelslogistik abdeckt und so einen ganzheitlichen Ansatz zur Verbesserung der Gesamtfunktion des Lagers und des Unternehmens bietet.

  • Automatisierung von Routineaufgaben,
  • Reduzierung der Fehlerquote
  • und Bereitstellung einer genauen Bestandsübersicht

Sie sind nur der Anfang dessen, was ein WMS-System bieten kann. Letztendlich ermöglicht es Unternehmen, kontinuierlich ein höheres Leistungsniveau zu erreichen und den Kunden einen komfortablen Service entsprechend ihren Erwartungen zu bieten.

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