Nebrzdite obchod zbytočným papierovaním
Zmluvy, objednávky a ďalšiu obchodnú agendu pripravíte, schválite a podpíšete bez jediného hárku papiera. Zrýchlite obchodný cyklus, znížte administratívne náklady, urýchlite cash flow umožnite zákazníkom podpisovať dokumenty bezpečne kedykoľvek a odkiaľkoľvek.
Od objednávky k platbe bez prestojov
SIGNATUS integruje získanie údajov, vytvorenie dokumentov, interné schvaľovanie, podpisovanie, distribúciu aj archiváciu do jedného riadeného digitálneho procesu. Zmluvy, objednávky, preberacie protokoly či súhlasy sa automaticky dostanú k správnym ľuďom a po vybavení sa uložia tam, kam patria.
Rast firmy nemusí znamenať viac administratívy
Viac zákazníkov, objednávok a zmlúv by nemalo vyžadovať viac ľudí na prepisovanie údajov, kontrolu dokumentov a dohľadávanie schválení. Automatizované procesy umožňujú spracovať rastúci objem agendy s existujúcim tímom, zachovať jednotné pravidlá naprieč pobočkami a obmedziť chyby pri odovzdávaní dokumentov.
Podpisom sa obchod nekončí. Začína sa plnenie
Podpísaná zmluva automaticky odovzdá dokument aj aktuálne údaje do CRM alebo ERP a môže okamžite spustiť objednávku, aktiváciu služby, dodanie či fakturáciu. Obchodný tím nemusí výsledok ručne posúvať ďalším oddeleniam a firma skracuje cestu od dohody s klientom k reálnym výnosom.
Automatizujte celý cyklus vašich obchodných prípadov
Prehľad digitalizovaných dokumentov podľa fáz obchodu
Predzmluvná agenda a akvizícia
- Akceptované cenové ponuky a kalkulácie
- Dohody o mlčanlivosti (NDA)
- Rámcové obchodné zmluvy
- Súhlasy so spracovaním OÚ a GDPR pre B2B/B2C marketing
Uzatvorenie obchodu
- Kúpne zmluvy a Zmluvy o dielo
- Vykonávacie zmluvy, Objednávky a Špecifikácie služieb (SLA)
- Dodatky k zmluvám a zmeny rozsahu služieb
- Splátkové kalendáre a financovanie
Akceptácia, dodací protokol a opredajný servis
- Akceptačné protokoly a Odovzdávacie
- Servisné výkazy a Protokoly o vykonaní opravy alebo inštalácie
- Potvrdenia o prevzatí tovaru
- Reklamačné protokoly a dohody o urovnaní
Funkcionality navrhnuté pre každodenné obchodné procesy
Skráťte cestu od ponuky k plneniu
Vaše firemné procesy môžete rozšíriť o
Obchod funguje, nech sú ľudia kdekoľvek
Obchodné procesy už nemusia závisieť od prítomnosti v kancelárii ani od fyzického presúvania dokumentov.
Zamestnanci, pobočky a externí partneri môžu pokračovať v práci na diaľku, v teréne aj pri osobnom stretnutí podľa rovnakých pravidiel a bez prerušenia nadväzujúcich krokov.
Rýchlejšie procesy. Nižšie náklady. Merateľné výsledky.
Prípadová štúdia | Orange Poľsko
100 000 elektronických zmlúv za prvý štvrťrok. Viac ako pol milióna ušetrených strán
Výzva
Orange Poľsko poskytuje služby viac ako 15 miliónom mobilných zákazníkov. Jeho zástupcovia a partneri podpisovali vyše 100 typov zmlúv na viac ako 600 predajných miestach. Viacstranové dokumenty sa tlačili v dvoch vyhotoveniach, následne skenovali a fyzicky presúvali do centrálneho archívu.
Riešenie
Pilotné riešenie vzniklo za menej ako jeden mesiac. Po úspešnom overení Orange nasadil SIGNATUS na všetkých 198 vlastných predajných miestach a takmer 1 000 zariadeniach po celom Poľsku.
Zmluva sa pripraví priamo v systéme. Zákazník si ju na tablete prečíta, udelí potrebné súhlasy a vlastnoručne podpíše. Digitálnu kópiu následne dostane e-mailom a ďalšia sa automaticky uloží do elektronického archívu.
Výsledok
Už počas prvého štvrťroka zákazníci podpísali viac ako 100 000 elektronických zmlúv. Orange tým ušetril vyše 500 000 strán papiera, zrýchlil spracovanie zmlúv a zjednodušil celý proces pre zákazníkov aj zamestnancov.
Signatus
„SIGNATUS sme si vybrali pre jeho flexibilitu, bezpečnosť a pre preukázateľné skúsenosti s jeho úspešným nasadením po celom svete. Pozitívne reakcie zo strany našich klientov a zamestnancov sú zároveň potvrdením nášho správneho výberu.“
Karolina Gorzewska, Riaditeľka - Supply Chain
Orange Poľsko
Najčastejšie otázky pri digitalizácii obchodných procesov
Áno, v plnom rozsahu. Podpisy vyhotovené cez SIGNATUS splňujú požiadavky nariadenia eIDAS (č. 910/2014) aj Obchodného a Občianskeho zákonníka. Vytvorený auditný log a časová pečiatka poskytujú v prípadnom spore vyššiu úroveň dôkaznej váhy ako bežný papierový podpis.
Pri osobnom stretnutí využije váš obchodník firemný tablet s aplikáciou SIGNATUS, kde sa klient podpíše vlastnoručne. Ak podpisujete na diaľku, klient dostane odkaz na webový prehliadač svojho mobilu či PC a zmluvu autorizuje pomocou SMS OTP kódu.
Systém riadi proces podpisovania nekompromisne. Automaticky vyžaduje potvrdenie všetkých povinných polí a príloh a nedovolí obchodný prípad uzavrieť, kým nie sú podpísané všetky súčasti balíka.
Áno. SIGNATUS disponuje otvoreným API rozhraním, vďaka ktorému sa stane priamou súčasťou vášho predajného systému. Údaje prúdia automaticky a podpísané zmluvy sa okamžite ukladajú k príslušnej karte klienta.
Dokumenty sú šifrované pri prenose aj uložení. Spracovanie prebieha v súlade s GDPR a najprísnejšími bezpečnostnými štandardmi pre ochranu dôverných B2B informácií.
Implementácia trvá niekoľko týždňov. Používateľské rozhranie je maximálne intuitívne, takže obchodníci dokážu vytvárať a dávať podpisovať zmluvy okamžite bez zložitého školenia.
Áno. Systém podporuje hromadné rozosielanie dodatkov či aktualizovaných obchodných podmienok s možnosťou vzdialeného podpisu na strane klientov.
Zrýchlite uzatváranie obchodov vo vašej firme
Dohodnite si ukážku SIGNATUS prispôsobenú vašim obchodným procesom a zistite, ako zefektívniť predaj a urýchliť cash flow.
Kontaktujte nás
