Mezinárodní společnost COFIDIS poskytuje široké spektrum finančních služeb.
Včetně poskytování spotřebitelských úvěrů, platebních systémů a bankovních služeb. Své služby poskytuje zákazníkům prostřednictvím partnerských kamenných poboček, jakož i internetových obchodů. Samotný proces poskytnutí spotřebitelského úvěru trval několik hodin a vyžadoval si fyzickou přítomnost žadatele. Cofidis se rozhodl zkrátit proces z hodin na minuty a zpřístupnit zákazníkům možnost nákupu zboží na splátky z pohodlí domova.
Nákup na splátky za pár minut
Zákazník si vybere zboží z nabídky internetového obchodu a jako způsob platby vybere spotřebitelský úvěr od společnosti Cofidis. Ve webovém prohlížeči se zákazníkovi zobrazí zákaznická zóna CofiSign založená na technologii SIGNATUS od společnosti ANASOFT. Zákazník si tak nemusí instalovat žádnou dodatečnou aplikaci.
Digitální vlastnoruční podpis zákazník pořizuje různým způsobem, v závislosti na typu zařízení mobil, tablet nebo PC.
Všechny elektronické žádosti o půjčku zákazník podepisuje v prostředí zákaznické zóny. Samotné vyhodnocení žádostí probíhá ve dvou částech. Na základě přednastavených kritérií interní systém automaticky vyhodnocuje jejich splnění. V další části pracovník společnosti připravuje smluvní dokumentaci k podepsání společností Cofidis.
O schválení nebo nesprávném vyplnění žádosti je zákazník informován prostřednictvím e-mailu nebo sms. Smluvní dokumentace žádosti je tak díky SIGNATUSU plně elektronická a kdykoli přístupná. Cofidis nevyužívá SIGNATUS pouze pro nákup prostřednictvím e-shopů, ale také při uzavírání smluv na pobočkách.
Pro získání úvěru se zákazník nejprve registruje na portálu COFIDIS. Poté vyplní žádost o poskytnutí spotřebitelského úvěru, kterou elektronicky podepíše a následně odešle ke schválení.
SIGNATUS a finanční zprostředkovatelé
SIGNATUS umožňuje poskytovatelům finančního zprostředkování zkrácení procesu vyřízení spotřebitelského úvěru z hodin na minuty. Zákazníci procházejí jednodušším, rychlejším a srozumitelnějším procesem a prodejci mají příležitost uzavřít více smluv a dosáhnout tak lepšího cash flow.
SIGNATUS, v podobě zákaznické zóny CofiSign, neplní jen roli aplikace určené k elektronickému podepisování, ale zajišťuje i plynulou komunikaci s interními systémy společnosti, ve kterých probíhá proces schvalování žádosti.
