Kuriérske spoločnosti & Doručovanie
Digitalizujte dokumenty a papierovú agendu priamo v teréne
Pre spoločnosti, ktorých zamestnanci pracujú mimo kancelárie, je rýchle a presné spracovanie dokumentov kľúčom k efektívnej prevádzke. S riešením SIGNATUS môžete digitalizovať a automatizovať servisné výkazy, montážne protokoly, kontrolné záznamy, obchodné zmluvy, preberacie dokumenty aj ďalšiu terénnu agendu.
SIGNATUS umožňuje pracovníkom bezpečne vypĺňať, dopĺňať a právne záväzne podpisovať dokumenty priamo u zákazníka, online aj offline, bez papiera, bez ručného prepisovania a bez čakania na návrat dokumentov do centrály.
Premeňte tablet na plnohodnotnú mobilnú kanceláriu
So SIGNATUS môžu servisní technici, montážnici, inšpektori, obchodní zástupcovia, pracovníci logistiky aj ďalšie terénne tímy dokončiť celý dokumentový proces priamo na mieste výkonu práce.
Pracovník vyplní digitálny formulár, doplní použitý materiál alebo výsledky kontroly, pridá fotografie, zaznamená GPS polohu a získa elektronický podpis zákazníka. Dokončený dokument sa následne automaticky odošle do centrály, zákazníkovi alebo do nadväzujúceho podnikového systému.
Vďaka offline režimu môže tím pokračovať v práci aj na miestach bez stabilného internetového pripojenia. Dáta sa bezpečne uložia a synchronizujú ihneď po obnovení pripojenia.
Automatizácia papierových procesov a zlepšenie služieb pre zákazníkov
Digitalizujte potvrdenia o doručení, výnimky aj podklady na fakturáciu priamo v teréne. Získajte presnejšie údaje, rýchlejšie spracovanie dokumentov a aktuálny prehľad o každej dodávke služieb alebo tovarov.
Bezpapierové doručovanie jednoducho
Ako firmy transformujú doručovanie na rýchly, spoľahlivý a kontrolovateľný proces digitalizáciou a automatizáciou
StiahnuťAutomatizujte správu dokumentov v teréne pre vyššiu efektivitu
S riešením SIGNATUS môžete automatizovať celý životný cyklus dokumentov vznikajúcich mimo kancelárie od pridelenia zákazky cez zber údajov a elektronické podpisovanie až po odoslanie dokumentu zákazníkovi, archiváciu a spracovanie v ERP.
Vaši pracovníci nemusia nosiť papierové formuláre do centrály ani údaje zapisovať opakovane. Administratíva získava dokumenty priebežne počas pracovného dňa a môže okamžite pokračovať vo fakturácii, kontrole alebo ďalších nadväzujúcich procesoch.
Zvýšenie rýchlosti vybavovania objednávok a doručovania
Vďaka digitálnym workflowom a elektronickému podpisovaniu môžete výrazne zrýchliť procesy spracovania objednávok a doručenia, čo zlepší skúsenosť vašich zákazníkov.
Zníženie chybovosti pri doručovacích procesoch
Automatizácia dátových tokov a digitálne kontroly eliminujú manuálne chyby, čo znižuje riziko nesprávnych údajov a straty zásielok.
Zlepšenie komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom digitálnych nástrojov
Vďaka integrovaným digitálnym nástrojom môžu vaši zákazníci dostávať okamžité informácie o stave zásielok a reklamáciách, čo zvyšuje spokojnosť a dôveru.
Zníženie administratívnej záťaže back-office
Digitálne dokumenty a automatický prenos údajov obmedzujú ručné prepisovanie, kontrolu papierových podkladov a dohľadávanie chýbajúcich dokumentov.
Rýchlejšie spracovanie reklamácií a výnimiek
Fotodokumentácia, podpis, čas a údaje o doručení sú dostupné v jednom zázname, vďaka čomu môže zodpovedné oddelenie začať prípad riešiť bez čakania na papierové podklady.
Zvýšenie produktivity terénnych pracovníkov
Kuriéri a pracovníci v teréne dokončia dokumentáciu priamo na mieste bez dodatočného vypisovania formulárov, skenovania a odovzdávania dokumentov v centrále.
Transformujte prácu v teréne pomocou digitálnych workflowov
Vyberte si oblasť, ktorá najviac zodpovedá vašim procesom. SIGNATUS prepája zber údajov, dokumentáciu, elektronické podpisovanie, schvaľovanie a odosielanie dát do podnikových systémov v jednom digitálnom workflowe.
Optimalizujte správu dokumentov naprieč oddeleniami a centrami
Pomocou riešenia SIGNATUS dokážete digitalizovať tieto dokumenty
Servisné a pracovné výkazy Montážne a inštalačné protokoly Revízne správy Záznamy o preventívnej údržbe Inšpekčné a kontrolné protokoly Záznamy o obhliadkach škôd ISO audity a kontrolné zoznamy BOZP dokumentácia a prezenčné listiny Obchodné zmluvy a dodatky B2B objednávkové formuláre Zmluvy o mlčanlivosti Zápisy z obchodných rokovaní Preberacie protokoly nehnuteľností Stavebné a montážne denníky Protokoly o prevzatí staveniska Súpisy vykonaných prác Protokoly o zapožičaní techniky Odovzdávacie protokoly vozidiel Inventúrne zoznamy majetku Záznamy o vrátení a poškodení Dodacie a preberacie listy Vážne a výkupné lístky Protokoly o prevzatí odpadu Nákladné a prepravné dokumenty
Transformujte prácu v teréne pomocou digitálnych workflowov
Optimalizujte správu dokumentov naprieč oddeleniami a centrami
Signatus ponúka riešenie pre veľké kuriérske spoločnosti, ktoré potrebujú komplexnú správu doručovacích dokumentov naprieč viacerými centrami. Pomocou automatizácie workflowov a integrácie viackolového podpisovania umožníte rýchle a bezpečné schvaľovanie doručovacích dokumentov a potvrdení.
Centralizovaná správa dokumentov a osobná aj vzdialená možnosť podpisovania nielen zrýchli procesy, ale aj zlepší kontrolu nad dokumentáciou, v súlade s medzinárodnými štandardmi a predpismi. Pokročilá analytika a reporting navyše umožňujú kuriérskym manažérom získať detailné prehľady o výkone, čím posilňujú transparentnosť a zlepšujú riadenie doručovacích operácií.
Produkty, ktoré viete využiť
Najčastejšie otázky
Áno. Pracovníci môžu vybrané procesy dokončiť v offline režime. Po obnovení pripojenia sa dáta synchronizujú s centrálnym systémom.
Áno. Riešenie je možné prispôsobiť existujúcim dokumentom, dátovým poliam, rolám a procesom vašej organizácie.
Áno. Fotografie možno vytvoriť alebo pripojiť priamo počas vypĺňania dokumentu a spojiť ich s konkrétnou zákazkou alebo záznamom.
Áno. Podľa zvoleného scenára môže zákazník podpísať dokument priamo na mobilnom zariadení alebo na diaľku.
Áno. Po dokončení procesu možno zákazníkovi automaticky odoslať podpísaný dokument e-mailom.
Áno. SIGNATUS podporuje workflowy s viacerými podpismi a schvaľovacími krokmi.
Áno. SIGNATUS možno integrovať s podnikovými systémami prostredníctvom integračných rozhraní. Konkrétny rozsah integrácie závisí od používaného systému a požadovaného procesu.
Nie. Začať môžete jedným procesom alebo dokumentom a riešenie postupne rozširovať.
Riešenie možno navrhnúť pre rôzne typy mobilných zariadení podľa technických požiadaviek a podmienok prevádzky.
Prístup, prenos, spracovanie a uchovávanie dokumentov možno nastaviť podľa bezpečnostných požiadaviek organizácie, používateľských rolí a konkrétneho spôsobu nasadenia.
