Cetelem zählt zu den Pionieren bei der Einführung technologischer Innovationen auf dem slowakischen Markt.
2013 führte das Unternehmen als erstes den Cetelem eSign-Service ein, der die Möglichkeit bietet, einen Verbraucherkreditvertrag elektronisch abzuschließen. Der eSign-Service basiert auf der SIGNATUS-Technologie und ermöglicht die Unterzeichnung des Vertrags direkt auf dem Endgerät.
Die Revolution im Ratenverkauf
SIGNATUS revolutioniert mit der eSign Cetelem-Lösung den Ratenkauf im stationären Handel. Während Kunden bisher die Ware auswählten und anschließend alle Formalitäten an einem dafür vorgesehenen Ort erledigten, ermöglicht das mobile Endgerät nun, die Ratenzahlungen direkt zu ihnen zu bringen. So können Kreditanträge und Verträge an jedem beliebigen Ort im Geschäft bearbeitet und unterzeichnet werden.
Diese moderne Lösung beschleunigt den Vertragsabschluss und vereinfacht den gesamten Kaufprozess. Dank des mobilen Endgeräts ist der Händler nicht mehr an einen festen Standort gebunden. Möchte der Händler Kreditverträge über Cetelem papierlos abwickeln, benötigt er lediglich ein Terminal, mit dem er die Unterschrift per Touchscreen erfassen kann. Der größte Vorteil für Händler ist der beschleunigte Cashflow. Während Händler früher vier bis fünf Tage auf die Finanzierung von Ratenkäufen warten mussten, erfolgt die Zahlung dank eSign Cetelem bereits am nächsten Tag.
Sicherung eines digitalen Kreditvertrags
Der Cetelem eSign-Service bietet vor allem dem Kunden selbst Vorteile, insbesondere hinsichtlich Sicherheit und erhöhter Übersichtlichkeit. Nach der Unterzeichnung mit einem Stift wird der Vertrag gesperrt und somit vor Änderungen geschützt. Das Dokument wird mit einer digitalen Handschrift signiert, deren Echtheit sich wie bei einer herkömmlichen Unterschrift auf Papier überprüfen lässt.
Der signierte Vertrag wird elektronisch an die E-Mail-Adresse des Kunden sowie an die zentrale Datenbank von Cetelem gesendet. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit im sicheren Kundenbereich auf der Website des Unternehmens erneut einsehen.
Reduzierung der Betriebskosten für Cetelem – bis zu 25 % der Betriebskosten oder mehr als 1,6 Millionen Seiten Papier werden eingespart.
SIGNATUS und Finanzintermediäre
SIGNATUS ermöglicht Finanzintermediären, die Bearbeitungszeit für Verbraucherkredite von Stunden auf Minuten zu verkürzen. Kunden profitieren von einem einfacheren, schnelleren und verständlicheren Prozess, und Verkäufer haben die Möglichkeit, mehrere Verträge abzuschließen und einen besseren Cashflow zu erzielen.
Signatus
„Cetelem genehmigt jährlich Tausende von Verträgen, darunter zahlreiche obligatorische Anhänge, die in mehreren Exemplaren ausgedruckt werden müssen. Signatus bot uns eine Komplettlösung für die Dokumentendigitalisierung an, die eine der wichtigsten Prioritäten der BNP Paribas Personal Finance Group darstellt.“
Aleš Kos, Vorstandsmitglied und Leiter Direktvertrieb
Cetelem
Signatus
„Die Ausweitung unserer eSignatur-Lösung auf weitere Länder mit ANASOFT war für uns eine strategische Entscheidung, die wir nach eingehender Analyse von Konkurrenzprodukten getroffen haben. Uns war bewusst, dass wir einen langfristigen Partner mit erstklassiger Technologie benötigten. ANASOFT erfüllt unsere anspruchsvollen und umfassenden Sicherheitsanforderungen und bietet einen deutlichen Mehrwert.“
Ema Randjak, stellvertretende Geschäftsführerin
Cetelem