Transformation der Patientenaufnahme durch digitale Arbeitsabläufe

Herausforderung

Unimed Americana wurde 1976 gegründet und hat sich zu einer angesehenen medizinischen Kooperative mit über 300 Ärzten, zwei Krankenhäusern und mehr als 100.000 Patienten entwickelt. Zu ihren Einrichtungen gehören OP-Zentren, Intensivstationen, Labore und Notaufnahmen.

Trotz dieser modernen Infrastruktur erfolgte die Patientenaufnahme weiterhin manuell. Aufnahmeformulare wurden ausgedruckt, von den Empfangsmitarbeitern ausgefüllt, von den Patienten unterschrieben und anschließend zur Digitalisierung und Archivierung in ein zentrales Büro transportiert. Diese Methode war kostspielig, zeitaufwendig und fehleranfällig – was zu Ineffizienzen beim Personal und Frustration bei den Patienten führte.

Lösung

Um den Patientenaufnahmeprozess zu modernisieren, implementierte Unimed ein digitales Patientenaufnahmesystem auf Basis der Signatus-Lösung, integriert vom Healthcare-Partner Green Soluções von Nexyon.

Aufnahmeformulare werden nun direkt aus dem Unimed-Krankenhaussystem generiert und umgehend auf Samsung-Tablets am Empfang angezeigt. Patienten können ihre Daten einsehen, Auswahlen treffen und mit dem S-Pen unterschreiben. Unterschriebene Formulare werden automatisch in einer sicheren elektronischen Datei gespeichert und den Patienten per E-Mail zugesandt.

Die Wahl fiel auf Signatus, da die Lösung Rechtsgültigkeit, Sicherheit und biometrische Handschriftsignaturen in einer einzigen Lösung vereint, die sich nahtlos in Krankenhaus-ERP-Systeme integrieren lässt.

Abschluss

Durch die Digitalisierung des Patientenaufnahmeverfahrens konnte Unimed Americana nicht nur Kosten senken und Ineffizienzen beseitigen, sondern auch die Patientenerfahrung verbessern. Dank Signatus verfügt die Genossenschaft nun über ein sicheres, rechtsverbindliches und zukunftssicheres Empfangssystem – ein Beweis dafür, wie die digitale Transformation sowohl Gesundheitsdienstleistern als auch Patienten direkt zugutekommt.