Bei ANASOFT benutzen die Kunden ein neues SERVICE DESK

03.05.2016

Wir möchten Sie gerne über Einführung eines neuen Kommunikationskanals informieren, das für tagtägliche gegenseitige Kommunikation zwischen ANASOFT und seinen Kunden sorgt. Neues Service Desk erfüllt alle Anforderungen moderner Evidenz.

Service Desk - ANASOFT 

Das Kommunikationsmittel wurde am 1. Mai 2016 eingeführt, greifbar direkt über Service Desk, bzw. über Customer Area auf www.anasoft.com.

Das Password, wie auch Bedingungen der Kundenanforderungen blieben unverändert.

NEUES SERVICE DESK ERFÜLLT ALLE ANFORDERUNGEN MODERNER EVIDENZ

  • Versichert das Sammeln der Benutzeranforderungen
  • Durchgehend informiert die Antragsteller über Anfragenlösungen
  • Dokumentiert die Kommunikation zwischen Antragsteller und Aufgabeverantwortlicher
  • Dokumentiert die Lösungsart
  • Archiviert erfüllte Anträge

Wir sind davon überzeugt, dass dieser neue Dienst die Übersicht eigener Anträge und derer Lösungstand vereinfacht.

Im Falle einer Unklarheit zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir beantworten Ihnen gerne jede Frage im Zusammenhang mit Bedienung dieses neuen Dienstes.