FacebookLinkedInTwitterRSS
Hľadať

Vyhľadávanie

Zákaznícke portály

Manažment vzťahov so zákazníkmi má s prichádzajúcimi technológiami nové možnosti. Na efektívnu komunikáciu so zákazníkmi slúžia zákaznícke portály.

Naše skúsenosti z úspešných projektov zákazníckych portálov ukazujú na potrebu poskytovania relevantných informácií pre zákazníkov a na možnosť tzv. zákazníckej samoobsluhy - v portáli sú integrované všetky kľúčové backendové systémy, ktoré poskytnú pre každého zákazníka na mieru šité informácie, ponuky, či služby. Samozrejmosťou je jednoduché prihlasovanie využitím mobilných telefónov (SMS s jednorázovým prihlasovacím kódom apod.).

Prínosy zákazníckych portálov

  • Zvýšenie zákazníckeho komfortu
  • Dostupnosť informácií nepretržite online (24/7)
  • Všetky informácie na jednom mieste
  • Zrýchlenie a zlacnenie obsluhy zákazníkov

Zákaznícke portály z dielne ANASOFT

  • Slovenský plynárenský priemysel moje.spp.sk
  • Slovenská pošta - elektronická služba pre zákazníkov esipo.posta.sk
  • Portál pre správcov bytových domov a ich zákazníkov poschodoch.sk
  • Asociácia finančných sprostredkovateľov a finančných poradcov AFISP
  • Portál ministerstva spravodlivosti - www.justice.gov.sk, - ocenenie od Microsoft za Elektronizáciu obchodného vestníka
  • Ústredný portál verejnej správy - centrálny a jednotný prístup k informáciám a službám inštitúcií verejnej správy v SR www.slovensko.sk
  • Elektronický kontraktačný systém - informačný systém verejnej správy, nástroj pre plne automatizované zadávanie zákaziek eks.sk

Silné partnerstvá

Hlavné technologické platformy, ktoré používame pre výstavbu portálov: