Medzinárodná spoločnosť COFIDIS poskytuje široké spektrum finančných služieb.
Vrátane poskytovania spotrebiteľských úverov, platobných systémov a bankových služieb. Svoje služby poskytuje zákazníkom prostredníctvom partnerských kamenných pobočiek, ako aj internetových obchodov. Samotný proces poskytnutia spotrebiteľského úveru trval niekoľko hodín a vyžadoval si fyzickú prítomnosť žiadateľa. Cofidis sa rozhodol skrátiť proces z hodín na minúty a sprístupniť zákazníkom možnosť nákupu tovaru na splátky z pohodlia domova.
Nákup na splátky za pár minút
Zákazník si vyberie tovar z ponuky internetového obchodu a ako spôsob platby vyberie spotrebiteľský úver od spoločnosti Cofidis. Vo webovom prehliadači sa zákazníkovi zobrazí zákaznícka zóna CofiSign založená na technológii SIGNATUS od spoločnosti ANASOFT. Zákazník si tak nemusí inštalovať žiadnu dodatočnú aplikáciu.
Digitálny vlastnoručný podpis zákazník vyhotovuje rôznym spôsobom, v závislosti od typu zariadenia mobil, tablet alebo PC.
Všetky elektronické žiadosti o pôžičku zákazník podpisuje v prostredí zákazníckej zóny. Samotné vyhodnotenie žiadostí prebieha v dvoch častiach. Na základe prednastavených kritérií interný systém automaticky vyhodnocuje ich splnenie. V ďalšej časti pracovník spoločnosti pripravuje zmluvnú dokumentáciu na podpísanie spoločnosťou Cofidis.
O schválení alebo nesprávnom vyplnení žiadosti je zákazník informovaný prostredníctvom e-mailu alebo sms. Zmluvná dokumentácia žiadosti je tak vďaka SIGNATUSU plne elektronická a kedykoľvek prístupná. Cofidis nevyužíva SIGNATUS len pre nákup prostredníctvom e-shopov, ale aj pri uzatváraní zmlúv na pobočkách.
Pre získanie úveru sa zákazník najskôr registruje na portálI COFIDIS. Potom vyplní žiadosť o poskytnutie spotrebiteľského úveru, ktorú elektronicky podpíše a následne odošle na schválenie.
SIGNATUS a finanční sprostredkovatelia
SIGNATUS umožňuje poskytovateľom finančného sprostredkovania skrátenie procesu vybavenia spotrebiteľského úveru z hodín na minúty. Zákazníci prechádzajú jednoduchším, rýchlejším a zrozumiteľnejším procesom a predajcovia majú príležitosť uzavrieť viacero zmlúv a dosiahuť tak lepší cash flow.
SIGNATUS, v podobe zákazníckej zóny CofiSign, neplní len úlohu aplikácie určenej na elektronické podpisovanie, ale zabezpečuje aj plynulú komunikáciu s internými systémami spoločnosti, v ktorých prebieha proces schvaľovania žiadosti.
