ČSOB - Prípadová štúdia
Realizácie projektu Digitálneho podpisu je súčasťou komplexného programu Digitálnej transformácie, ktorej primárnym cieľom bolo posilnenie predaja produktov a služieb prostredníctvom digitálnych kanálov. Banka sa v úvodnej fáze zameriavala na digitálnu adaptáciu klientov na pobočkách a manažovanie prechodu klientov do digitálnych kanálov. Súbežne bežali práce na projektoch digitálneho onboardingu a zavedenie omnichannel predajných stratégií.