biznis rieŠenia
V ostatnom období sa zvyšuje tlak na IT spoločnosti i oddelenia podnikov, požadujúci tesnejšiu previazanosť rozvoja informačných technológií s cieľmi biznisu. Progresívne zmýšľajúci manažéri prestávajú vnímať IT ako „tých, čo sa starajú o servre, ktoré každú chvíľu nechodia a stále chcú na ne ďalšie peniaze“, a pýtajú sa na reálny prínos a prepojenie s hlavnými činnosťami organizácie.
Našou odpoveďou sú Biznis riešenia, zabezpečujúce väzby medzi biznis cieľmi a IT systémami.
Biznis riešenia sú flexibilné „balíky“ služieb a produktov, zamerané na komplexné splnenie vecných cieľov vyžadujúcich podporu informačných a komunikačných technológií.
Typicky sa skladajú z nasledovných komponentov:
- Analýza, optimalizácia, prípadne reinžiniering procesov. Začíname vždy od formulovaných vecných cieľov organizácie, ktoré majú systémy podporiť. Analyzujeme existujúce procesy a v prípade potreby navrhujeme ich optimalizáciu, alebo sa spolupodieľame na návrhu nových procesov .
- Špecifikácia systémov. Na základe procesnej analýzy navrhujeme podobu systémov, ktoré ich budú optimálne podporovať.
- Licencie Aplikačnej a integračnej platformy Amun. Táto platforma efektívne združuje veľké množstvo funkcií potrebných pre stavbu moderných podnikových systémov.
- Generické dátové štruktúry a súbory funkcií typické pre tú-ktorú oblasť riešenia. Ide vlastne o zovšeobecnené know-how v danej oblasti, vyjadrené všeobecným popisom najčastejšie riešených procesov a evidovaných entít. Tento komponent urýchľuje implementáciu konkrétneho riešenia, ale môže i poskytnúť inšpiráciu a podporu vo fáze analýzy a návrhu procesov.
- Dodávka produktov tretích strán. Kompletná dodávka alebo doplnenie infraštruktúry pre prevádzku systému.
- Implementačné služby. Tradičné služby IT dodávateľov – technická analýza a návrh systémovej architektúry, vytvorenie systému, jeho testovanie a inštalácia.
- Manažment zmeny a zavedenie systému. Naplánovanie a realizácia prechodu od starých procesov a systémov k novým – vo všetkých organizačných aspektoch. Po realizácii tejto fázy nastáva prvé porovnanie dosiahnutých výsledkov.
- Podpora prevádzky systému. V súlade s potrebami organizácie poskytujeme podporu s rôznymi časovými parametrami i rozsahom.
Post-implementačné hodnotenia. V dohodnutých intervaloch po zavedení systému do ostrej prevádzky vykonávame hodnotenie jeho prevádzky v súvislosti s definovanými biznis cieľmi a navrhujeme prípadné zmeny.
Pre realizáciu niektorých častí Biznis riešení efektívne kombinujeme naše vlastné skúsenosti so špecializovaným know-how našich partnerov. Za podstatný pritom považujeme fakt, že Biznis riešenia sú reálnymi riešeniami reálnych požiadaviek.
Hlavné oblasti Biznis riešení:
Obchodný & Marketingový workflow
Logistika
Kontaktné centrá
